キコーナのエリアマネージャーたちが語る！コロナ禍の実情と今後の意気込み (2/2)

8月からようやく新台導入再開！

では、次に井本マネージャーに伺います。休業中、営業再開に向けてどのような工夫をされていましたか？

休業中は普段できないような部分を入念に清掃したり、お客様に気持ちよく遊技していただくことを念頭に準備を進めておりました。

営業再開後はお客様からどのような声がありましたか？

ありがたいことに、「キコーナを待っていた」という声は想像以上に多かったですね。そのお気持ちに報いるためにも、各店舗が一層頑張らなければと思っています。

そのような中、井本マネージャーが担当される神戸・川西エリアの8月の注目ポイントを教えていただけますか？

休業前から「新台を打つならキコーナ〇〇店」というのをエリア施策としてやっていたんですが、コロナの影響でしばらく新台が導入できない状況が続いていたんですよね。

しかし、この8月からはようやく新台が入ってきますので、改めて「新台を打つならこのエリアで」というのを全面的に押し出していきたいと思います！

なるほど！8月に節目を迎える店舗はあるんでしょうか？

8月は生田川インター店が誕生月ですので、生田川インター店を中心にエリアを盛り上げていきたいと思います。

〈2011年8月8日オープン〉
・キコーナ生田川インター店

ポジティブ思考で「街の灯り心の灯り」に

最後は中永マネージャーにお話を伺います。自粛期間中にモチベーションを維持するため、特に気をつけていたことは何でしょう？

暗い話が多くなりがちですが、何事もポジティブに考え「マイナス思考は無しでいきましょう」とみんなに呼びかけていました。

やはり気持ちの部分が大事なんですね。

そうですね。グループの企業理念である「街の灯り心の灯り」になるため、しっかり準備してきたことで営業再開後も良いリスタートが切れたと思っています。

お客様からは営業再開後にどのような声がありましたか？

常連様からは「キコーナはしっかり対応してくれている」とお褒めいただきました。このお言葉を誇りとし、「安心・安全とにかく明るい北近畿」を今後のテーマにしています。

「しっかり対応してくれている」というのは、企業への信頼を表す最高の褒め言葉ですね！

そうですね。企業理念のもと行動できたかな。と感じております。

その信頼を裏切らないためにも、遊技客の期待に応え続けていく必要があると思いますが、ご担当されているエリアではこの8月にどこが注目ポイントになりますか？

8月は豊岡店が生誕月でして。去年も私が担当しており、沢山のお客様に来店いただきました。

〈2006年8月15日オープン〉
・キコーナタウン豊岡店

それは素晴らしいですね。「とにかく明るい」というテーマもありますし、北近畿をしっかり盛り上げていただけそうですね！

そうですね。スタッフともども常に前向きな気持ちで日々業務に取り組んでいますので、ぜひ期待していただきたいと思います！

コロナ禍にもめげず、常に前向きなキコーナグループの方々には、今後もぜひ業界を引っ張っていっていただきたいと思います。

皆さま、本日はお忙しい中ありがとうございました！

一同：ありがとうございました！

最後に、当日はご多忙のためご出席いただけなかった白馬ブロック長にも後日コメントをいただきましたので、ここでご紹介いたします！

個性派揃いのエリアマネージャーはこの夏、兵庫県最大店舗数キコーナグループを盛り上げてまいります。

後に伺ったところ、キコーナグループでは今回のインタビューで使用したようなWEB会議ツールを有効活用し、グループ間のコミュニケーションを活発にされているそうです。どこまでも前向きな、同グループらしいお話ですね。

パチンコ業界に明るい光を灯し続けるキコーナグループ。今回ご紹介した店舗をはじめ、今後もぜひ同グループに注目していただきたいと思います！